REQUISITOS PARA GESTIONAR CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Podés devolver o cambiar uno o más productos comprados en nuestra tienda online siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

·       Para cambios, el reclamo debe hacerse dentro de los 30 días de haber recibido el paquete en tu domicilio.

·       Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidas, con etiqueta original y bolsa transparente.Si el producto se encuentra usado, lavado, manchado o con roces de la tela por uso, no podrá realizarse el cambio ni la devolucion. 

·       Se tomará el valor pagado por la prenda al momento de realizada la compra para gestionar el cambio por otro producto.

·       Se aceptan cambios o devoluciones únicamente para productos comprados en la tienda online www.windbsas.com

·       Para aplicar a una devolución de dinero, el reclamo debe realizarse dentro de los 10 DÍAS CORRIDOS contados a partir de la fecha en que te llego el producto. Una vez pasado este período ya no será posible realizar la devolución quedando únicamente la posibilidad de realizar un cambio. La devolución del dinero se realizara siempre por el mismo medio en que se abono la compra, sin excepciones. 

·      El reembolso se hará unicamente por el precio pagado por los productos, los costos de devolucion de los productos se pagaran por el consumidor cuando no se realice la devolucion en nuestro showroom

·       Una vez que lo recibimos y chequeamos que se cumple las condiciones de devolución, habilitaremos el crédito a favor del usuario y este será informado vía email, dentro de las 72 horas hábiles.

 

IMPORTANTE: NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS COSTOS DE ENVIO Y REENVIO EN CASOS DE CAMBIO DE TALLE, MODELO, COLOR DE LA PRENDA. TAMPOCO EN EL CASO DE CONFUSIONES AL REALIZAR LA PRENDA.